Politique de remboursement

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PAGE 3 — POLITIQUE DE RETOUR

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Titre de la page : Politique de retour et remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

DÉLAI DE RETOUR

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à la législation française.

CONDITIONS DE RETOUR

— L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé

— Les produits d'hygiène intime descellés ne peuvent pas être retournés pour des raisons sanitaires

— Les articles doivent être en parfait état

PROCÉDURE

1. Contactez-nous à [harper@live.fr] en indiquant votre numéro de commande

2. Nous vous communiquons l'adresse de retour

3. Expédiez le colis à vos frais (sauf produit défectueux)

4. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour

REMBOURSEMENT

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

PRODUIT DÉFECTUEUX

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec une photo. Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou remboursement complet.

Contact : [harper@live.fr]